| ● お買い物 について |
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Q１．総合カタログはありませんか？
A．大変申し訳ございません、当店は様々な海外メーカーで製造された商品を選りすぐって販売しております。
その商品は日々変更追加が行われておりますので、現時点ではそれを一まとめにしたカタログはまだご用意できておりません。 |
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Q２．アフターサービス（メンテナンスや補修）や補償はどうですか？
A．保証期間内（１年以内）にトラブルのあった場合、お電話かメールにてまずその症状を出来る限り詳しくご説明ください。
初期不良の場合は本体の交換または故障ヶ所の部品を早急にお送りして対応させて頂きます。
補償期間外や初期不良でない場合も、有償ではございますが常識の範囲内で出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、対象製品が廃盤もしくは仕様変更になっていて修理が困難な場合は発売中の同等商品を一式送らせて頂きます。
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Q３．他社製品のメンテナンスは可能ですか？
A．当店で取り扱ってない製品のメンテナンスは対象外となっております。 |
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Q４．少しの間、お取り置きお願い出来ないでしょうか？
A．ご予約という形でのお取り置き期間は最大で２週間となります事をご了承下さいませ。
尚、万が一お取り置き期間を過ぎてしまった場合は、当店よりご確認のご連絡をさせて頂きます。 |
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Q５．購入方法を教えて下さい。
A．ご注文方法は以下の３通りございます。詳しくはご注文方法のページをご覧下さい。
▼通常注文の場合
- 商品一覧よりカート利用となっております。 （注文画面に移ります。）
- 注文数量をお決めの上で “カートに入れる” を選択して下さい。（ショッピングカート内容確認画面へ移ります。）
- ご確認の上でよろしければ “購入手続きを行う” を選択して下さい。（各種情報の入力画面へ移ります。）
- 必要事項をご記入の上で “確認画面へ” を選択して下さい。（購入手続き ・入力内容の確認画面へ移ります）
- 注文完了 を選択して終了です。
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▼FAXでお申し込みの場合
こちらの “FAXオーダーフォーム”
をプリントアウトして必要事項をご記入の下記FAX番号に送信して下さい。
FAX：089-922-0911 |
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▼電話でお申し込みの場合
下記の番号からお申し込み下さい。
ご注文ダイヤル：050-3432-6752 （月〜土 9:30〜17:30）
※ お電話でのご注文は、代金引換のみとさせていただきます。
※ お電話での商品に関するご質問には一切お答え出来ません。
（担当者が異なります。ご質問は全てお問い合わせフォームにて受け付けておりますので予めご了承をお願いいたします。） |
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